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1.負責本部門管理規章制度、規范的制定與實施工作;
2.負責受理校園網絡用戶的開戶申請、繳費、注銷工作;
3.負責校園卡前臺業務的日常管理與服務工作;
4.負責校內通信市場維護、各通信運營商集團用戶管理及服務和校內業務的代辦工作;
5.負責網絡、通信、校園卡收費的財務清算、結算工作;
6.負責用戶服務平臺的建設、管理、運維及相關服務工作;
7.負責校內有線電話查號服務工作;
8.完成領導交辦的其它工作。