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用戶服務部

用戶服務部-崗位職責

2020年01月10日

1.負責本部門管理規章制度、規范的制定與實施工作；

2.負責受理校園網絡用戶的開戶申請、繳費、注銷工作；

3.負責校園卡前臺業務的日常管理與服務工作；

4.負責校內通信市場維護、各通信運營商集團用戶管理及服務和校內業務的代辦工作；

5.負責網絡、通信、校園卡收費的財務清算、結算工作；

6.負責用戶服務平臺的建設、管理、運維及相關服務工作；

7.負責校內有線電話查號服務工作；

8.完成領導交辦的其它工作。