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                電話服務

                2014年07月18日 21:22

                1.電話業務代辦

                各校區共設6個通信代辦營業廳,可全面受理各運營商的電話業務。各通信代辦營業廳地址及聯系電話詳見本手冊“常用資料”。  

                2.手機集團管理

                信息與網絡中心負責校內教職工手機集團的管理,集團內部享受本地通話優免的優惠政策。教職工手機用戶可在校內各通信代辦營業廳進行登記申請加入。
                 (1)我校教職工手機集團現狀
                 ①移動教工集團適用于移動手機用戶,組建于2003年,目前集團內用戶7500多人。移動手機用戶教職工與學生分屬不同的手機集團,但教工集團用戶與學生集團用戶之間通話仍可享受本地通話全免。
                 ②聯通手機集團適用于聯通手機用戶,組建于2008年,目前集團內用戶(含教職工、學生等)6800多人。經我中心與長沙聯通不斷協商,聯通手機集團由最初的教工、學生分集團享受優惠轉變為目前不分教工、學生,均在一個集團內享受本地通話全免。
                 ③電信手機集團適用于電信手機用戶,組建于2009年,目前集團內用戶(含教職工、學生等)4400多人。電信手機集團用戶不分教工、學生均在一個集團,享受集團內1元包月600分鐘本地通話。
                 (2)申請加入我校教職工手機集團需提供的身份證件
                 尚未加入中南大學手機集團的用戶,請根據自己手機號碼所屬的運營商選擇相應手機集團申請加入。按照各運營商要求,用戶需提供的身份證件具體如下:
                 ①移動手機用戶須提供戶主身份證(雙面)復印件,并在身份證復印件上加蓋單位公章。
                 ②聯通手機用戶登記時出示工作證或校園卡。
                 ③電信手機用戶可以加入電信中南大學手機集團,登記時出示工作證或校園卡。
                 (3)其他注意事項
                 ①不同運營商手機集團用戶之間不享受本地通話優免。
                 ②加入中南大學相關的手機集團之前請確保沒有加入其他單位的手機集團。
                 ③同一手機號碼同時只能加入一個手機集團。
                 ④用戶可通過撥打運營商的客服熱線(移動10086、聯通10010、電信10000)查詢是否已是手機集團用戶及所加入的具體集團名稱,也可在營業廳查詢。移動用戶還可以通過網上營業廳或發送0000至10086查詢。  

                3.固定電話管理

                中南大學各校區家屬區均有中國電信固定電話接入;鐵道校區、湘雅老校區家屬區同時有中國鐵通固定電話接入。教職工可在校內各通信代辦營業廳申請固定電話裝機、移機。各通信代辦營業廳地址及聯系電話詳見本手冊“常用資料”。
                 固定電話故障申告可撥打統一服務平臺電話:88876112  

                 

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