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                校園卡服務

                2014年07月18日 20:59

                中南大學校園卡分為教工卡、學生卡、校友卡、記名卡。教工卡供我校教職工使用。

                教工卡具有會議簽到、圖書館通道驗證及圖書借閱、校醫院就診身份驗證、各單位門禁應用等身份識別、認證功能,還具有食堂就餐、購物、乘車、洗澡、洗衣、小額自助繳費等商務消費功能。

                1.校園卡管理和服務機構

                信息與網絡中心是中南大學校園卡的發行和管理部門。

                信息與網絡中心設有校園卡服務中心,具體負責辦理各項校園卡業務,委托后勤保障部飲食服務中心代辦部分校園卡業務。

                表1:校園卡服務機構一覽表

                校區

                地 點

                業務范圍

                正常工作日時間

                備 注

                校本部

                校園卡服務中心

                (二辦一樓119房)

                全部業務

                8:00-17:30

                充值時間為周一至周五8:00-16:30

                代辦點

                (飲食文化城一樓)

                充值;掛失/解掛;解凍

                7:30-13:00


                代辦點

                (教工餐飲樓一樓)

                充值;掛失/解掛;解凍

                7:30-13:00


                南校區

                校園卡中心南校區服務點

                (南2舍101房)

                除充值外其他全部業務

                8:00—11:00

                11:40—15:40

                不辦理現金充值業務

                代辦點

                (七食堂內)

                充值;掛失/解掛;解凍

                7:30-13:00


                代辦點

                (二食堂一樓)

                充值;掛失/解掛;解凍

                7:30-13:00


                鐵道校區

                校園卡中心鐵道校區服務點(電子樓214)

                除充值外其他全部業務

                8:00—11:00

                11:40—15:40

                不辦理現金充值業務

                代辦點

                (一站式服務中心;新1舍一樓)

                充值;掛失/解掛;解凍

                8:00-13:00


                湘雅新校區

                校園卡中心湘雅新校區服務點

                (十二食堂東側)

                除充值外其他全部業務

                10:00-16:30

                不辦理現金充值業務

                代辦點

                (十一食堂內)

                充值;掛失/解掛;解凍



                湘雅老校區

                代辦點

                (湘雅老校區食堂)

                充值;掛失/解掛;解凍

                7:30-13:00


                2.教工卡辦理 /補辦

                新進教職工入校后,憑人事處證明(工作證或入校手續單),持本人身份證件及一張1寸近期彩色證件照或電子照片,到校園卡服務中心辦理,繳納工本費20元。

                教工卡遺失或損壞后,請持本人有效身份證件到校園卡服務中心辦理教工卡補辦業務。補辦需繳納工本費20元。

                因個人信息(如單位)發生變更時,持卡人可攜帶原卡及人事部門證明到校園卡服務中心辦理換卡業務,換卡時需繳納20元工本費。

                3.校園卡安全與密碼設置

                為保障校園卡電子錢包安全,校園卡設有“兩密一限”的安全措施?!皟擅芤幌蕖笨梢栽谛@卡服務中心以及校園卡自助設備上修改。

                (1)餐次消費限額(簡稱消費限額):系統在每日的三個餐次時段(即:00:00-10:00,10:00-16:00,16:00-24:00) 設有無密碼消費限額,每個餐次時段內累計消費金額超過消費限額后,需輸入正確的消費密碼才能繼續消費。系統默認的消費限額為50元。

                (2)查詢密碼是對校園卡進行掛失、查詢及其它身份驗證時所需要的密碼。

                (3)消費密碼是在轉賬、消費時使用的密碼。

                校園卡初始的查詢密碼和消費密碼都是本人身份證號后六位數字。身份證號最后一位是X的,密碼為“X的前六位數字”(如,身份證后七位為“654321X”,校園卡的初始密碼為“654321”)。持卡人可自行將查詢密碼和消費密碼修改為不同的密碼。

                4.校園卡充值

                (1)校園卡充值

                必須向校園卡的卡賬戶存入資金(充值)后,方可持卡消費。充值方式有以下幾種:

                • 自助轉賬充值:建立本人校園卡與合作銀行卡的綁定關系后(詳見8. 教工卡-銀行卡自助綁定),可通過圈存機,將本人合作銀行卡中的資金圈存轉入校園卡中,完成充值。

                • 自動轉賬充值:建立本人校園卡與合作銀行卡的綁定關系并開通本服務后,當電子錢包金額低于轉賬限額(默認為20元)時,系統將自動從本人合作銀行卡賬戶劃轉資金(每次轉賬資金額,默認為50元)到校園卡,完成充值。轉賬限額和每次轉賬資金額可在圈存機上修改。

                • “中南E行“APP轉賬充值:建立本人校園卡與合作銀行卡的綁定關系并開通本服務后,中南E行APP選擇“校園卡服務”的“卡業務辦理”可進行“轉賬充值”。

                • 微信轉賬充值:微信關注“中南大學信網中心”,點擊菜單“服務大廳”中的“校園卡”應用“卡片充值”。首次登錄需使用學工號及信息門戶密碼認證。

                • 現金人工充值:可到校園卡服務中心和代辦點進行現金充值。

                • 現金自助充值:可在現金自助充值設備上使用面值100、50、20和10元紙幣進行自助充值。

                  溫馨提示:

                • 教職工可在校園卡電子服務平臺(http://ecard.csu.edu.cn/)上實現校園卡-銀行卡自助綁定操作,網上申請建立/變更校園卡和銀行卡的綁定關系,可開通長沙本地建行、農行及工行銀行卡向校園卡轉賬服務的功能。

                • 在圈存機上進行自助轉賬時無需刷銀行卡,只需輸入校園卡的消費密碼即可完成轉賬。

                  5.校園卡掛失及解掛

                  校園卡遺失后,請通過以下方式進行掛失:

                  (1)自助掛失:可通過各種自助服務設備(參見7.校園卡自助服務設備)進行自助掛失,自助掛失必須提供校園卡賬號和查詢密碼;

                  (2)柜臺掛失:也可持有效證件到校園卡服務中心或代辦點辦理柜臺掛失業務。

                  解除掛失:通過圈存機、微信公眾號自助解掛或者持本人校園卡、有效身份證件到校園卡服務中心或代辦點柜臺辦理。

                  6.刷卡消費

                  (1)食堂/超市刷卡消費

                  POS機操作員鍵入金額,消費者確認消費金額無誤后將校園卡平行貼近校園卡POS機刷卡區域,當聽到POS機“嘀”一聲后,消費金額已經從校園卡電子錢包內扣除。

                  刷卡時,如POS機出現連續的“嘀嘀”報警聲,說明校園卡內余額不足或卡片已掛失等情況。如POS機出現“----”說明累計消費金額超過了消費限額,需輸入正確的消費密碼才可繼續消費。如果POS機沒有反應,可能是距離太遠或者校園卡已損壞。

                  溫馨提示:

                • 刷卡消費時,POS機只能從校園卡電子錢包內扣減金額,不能回退,刷卡前,請先確認消費金額無誤。如發現刷卡有誤,可以立即要求操作人員查看POS機上的刷卡記錄。

                • POS機上按住“清零”鍵同時按鍵“1”或“2”或“3”可查看最近三筆的消費流水記錄

                  (2)公共浴室刷卡消費

                  在公共浴室洗澡時,先在水控讀卡器的讀卡區域刷卡,系統自動預扣一定金額(目前暫定為2元)后,開始供應熱水并扣費,在預扣金額扣完前,再次刷卡,系統停止供水,未扣完的金額將退回到校園卡上。

                  溫馨提示:第一次刷卡時,如果校園卡上的資金余額低于預扣金額,系統將不會供水。

                  7.校園卡自助服務設備

                  (1)圈存機:可以提供自助轉賬、領取開水補助及水控充值、銀行卡余額查詢、校友卡激活、校園卡消費密碼修改、消費限額修改、余額查詢、掛失、解掛、解凍等服務。

                  (2)現金充值機充值:可提供校園卡現金充值、掛失、余額查詢等服務。目前僅能進行面值100、50、20和10元紙幣的充值,紙幣需保持平整、無污損、無粘貼。

                  (3)校園卡專用觸摸屏查詢機:可以提供校園卡查詢密碼修改、消費限額修改、掛失、消費流水查詢、校園卡信息查看等服務。

                  (4)校園卡24小時自助語音服務電話(0731-88877893):可以提供掛失、修改查詢密碼、查詢校園卡賬戶余額等服務。

                  (5)校園卡電子服務平臺 (http://ecard.csu.edu.cn):可提供校園卡資訊、業務辦理、掛失、流水查詢、信息查詢、問題解答、失卡招領、投訴等服務。

                  8.教工卡-銀行卡自助綁定

                  訪問校園卡電子服務平臺(http://ecard.csu.edu.cn)的“資金發放平臺”可進行教工卡-銀行卡自助綁定操作。

                  如圖1所示,用職工號和信息門戶密碼登錄系統。

                • 如圖2所示,點擊“修改銀行卡”的按鈕

                如圖3所示,請選擇銀行機構,輸入銀行卡號,“修改校園卡銀行卡綁定關系”選擇修改,如選擇“自動轉賬”方式則還需填寫自動轉賬金額(默認轉賬限額為20元,轉賬金額為50元),操作完成并確認信息無誤后,請點擊【保存】按鈕,系統受理后將信息提交銀行審核,銀行審核通過并建立教工卡-銀行卡的綁定關系,且校園卡服務中心也建立綁定關系后,即可開通銀行轉賬服務。


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